Các sản phẩm được phân phối từ Hoa 37 Độ đều được bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng trong trường hợp cây bị lỗi kĩ thuật từ phía Hoa 37 Độ
Quy trình bảo hành:
Trong thời gian bảo hành (7 ngày), ngay khi cây có dấu hiệu bị yếu (bị cháy lá hơn 1/2 số lượng lá trên cây, cây bị sâu bệnh…), quý khách vui lòng chụp hình cây và gửi về email: hoa37do@gmail.com , hoặc liên hệ trực tiếp website: https://hoa37do.com với tiêu đề: “Yêu cầu bảo hành Sản Phẩm hoa 37 độ ”
Sau khi nhận được email của quý khách, Hoa 37 Độ sẽ chủ động liên hệ để xác nhận thông tin bảo hành nếu sản phẩm hư hỏng thuộc điều kiện bảo hành bên dưới và sắp xếp xử lý cây hoặc đổi cây mới cho quý khách trong vòng 2 -3 ngày làm việc kể từ lúc nhận được thông tin.
Điều kiện bảo hành:
Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn các điều kiện sau:
Nơi nhận bảo hành:
Địa chỉ văn phòng: 572/19/64 Âu Cơ, Phường 10, Quận Tân Bình, TPHCM
Địa chỉ chi nhánh: 29 Hòa Hảo, P 3, Q 10, TPHCM
Hotline: 0939.435.268
Dịch vụ chăm sóc ngoài bảo hành:
Khi sản phẩm hết hạn bảo hành, Hoa 37 Độ vẫn có trách nhiệm tận tình tư vấn khách hàng về kĩ thuật chăm sóc và phòng trị bệnh cho các cây nhằm đảm bảo cây luôn xanh tốt, khỏe mạnh.
Ngoài ra Hoa 37 Độ có các dịch vụ chăm sóc cây tận nhà theo yêu cầu của quý khách được thực hiện bởi đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi.